Gizlilik politikası

Esas alınan, İsviçre Veri Koruma Kanunu’dur (DSG). Uygulandığı durumlarda Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (DSGVO) de uyarız.

1. Sorumlu kim?

Astraios AG, Gewerbestrasse 5, 6330 Cham, İsviçre
E-posta: kontakt@krediler.ch, Telefon: 041 244 70 24

2. Siteyi ziyaret ettiğinizde

Siteyi açtığınızda sunucumuz bazı teknik bilgileri otomatik olarak kaydeder: IP adresiniz, tarih ve saat, açılan sayfa, geldiğiniz sayfa, tarayıcınız ve işletim sisteminiz. Bunlara sitenin güvenli ve sorunsuz çalışması ve saldırıları önlemek için ihtiyacımız var. Bu verileri başka verilerle birleştirmeyiz ve barındırma firmamızın olağan süresi sonunda sileriz. Bir güvenlik olayını aydınlatmak için gerekiyorsa bu kural geçerli olmaz.

Site, İsviçre’deki Metanet AG’de barındırılmaktadır. Yazı tiplerini kendi sunucumuzdan yükleriz, Google Fonts ile bağlantı yoktur. İzninizle hangi istatistik verilerini topladığımız 6. bölümde yazılıdır.

3. Hesaplayıcılarımız

Kredi hesaplayıcısı, bütçe hesaplayıcısı ve borç kapatma hesaplayıcısı sadece tarayıcınızda çalışır. Oraya girdiğiniz bilgiler, başvuru göndermediğiniz sürece kaydedilmez ve bize iletilmez. Formun son hesapladığınız değerleri alabilmesi için tarayıcınız, pencereyi kapatana kadar tutarı ve vadeyi hatırlar.

4. Kredi başvurusu yaptığınızda

Bu durumda formda verdiğiniz bilgileri işleriz: kredi isteğiniz (tutar, vade, amaç), kişisel bilgileriniz (hitap, ad, doğum tarihi, medeni hal, uyruk, oturum izni), konut durumunuz ve konut masraflarınız, işiniz, geliriniz, diğer borçlarınız ve borç takipleri hakkındaki bilgiler ile iletişim bilgileriniz.

Gönderdikten sonra, verdiğiniz e-posta adresine bilgilerinizin bir kopyasıyla birlikte bir onay göndeririz. Bu e-posta, domainimizin sunucusu üzerinden gönderilir. İletim şifrelidir, ancak e-postalar daha sonra sizin posta kutunuzda ve e-posta sağlayıcınızda da bulunur.

Eklediğiniz belgeler: kimlik, maaş bordroları, kira sözleşmesi, sağlık sigortası poliçesi ve eklediğiniz diğer belgeler doğrudan tarayıcınızda tek bir PDF dosyasında birleştirilir. Bu dosya sitede saklanmaz, şifreli olarak ekibimize e-posta ile gönderilir ve başvurunuz gibi işlenir. Yani inceleme için gerekli olduğu ölçüde Handeys’e ve bankalara da iletilir.

Amaç: kredi isteğinizi incelemek ve aracılığını yapmak ve sizinle iletişime geçmek. Dayanak: izniniz ve üzerine harekete geçtiğimiz başvurunuz.

Alıcılar: Bilgilerinizi kredi aracısı Handeys GmbH’ye (Handeys Finanzen), Bahnhofplatz 1, 5400 Baden iletiriz. Handeys başvurunuzu inceler ve İsviçre’de kredi veren bir veya birden fazla bankaya iletir. Bankalar inceleme sırasında Kredi Bilgi Merkezi (ZEK), Tüketici Kredisi Bilgi Merkezi (IKO) ve borç takip daireleri (Betreibungsämter) üzerinden bilgi alır. Bu kurumların işlemleri için kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

Süre: Başvurular sistemimizde 180 gün sonra otomatik olarak silinir. Kanuni saklama yükümlülükleri saklıdır.

İznin geri alınması: İzninizi istediğiniz zaman kontakt@krediler.ch adresine bir e-posta ile geri alabilirsiniz. O zamana kadar yapılan işlemler bundan etkilenmez.

5. WhatsApp

Sitemizde bize WhatsApp ile yazabileceğiniz bir düğme vardır. Ancak ona dokunduğunuzda WhatsApp’a yönlendirilirsiniz. WhatsApp, Meta Platforms Ireland Limited şirketine aittir. Bize oradan yazdığınızda Meta ve biz telefon numaranızı, adınızı ve mesajın içeriğini işleriz. Bu sırada veriler ABD’ye aktarılabilir. Lütfen WhatsApp ile maaş bordrosu veya kimlik kopyası göndermeyin. Bunun için başvuru formu vardır.

6. Google Analytics ile istatistik

Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak ve onu iyileştirmek için Google Analytics 4 kullanırız. Bunu yalnızca çerez bandında «İstatistik» kategorisine izin verirseniz yaparız. İzniniz olmadan analiz çerezi yerleştirilmez.

Sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda. Ana şirket ABD’deki Google LLC’dir.

Toplanan bilgiler: hangi sayfaları ne kadar süre açtığınız, siteye nasıl geldiğiniz, ülke veya bölge düzeyinde yaklaşık konum, cihaz türü, tarayıcı ve ekran boyutu ile bazı işlemler, örneğin kredi hesaplayıcısını kullanıp kullanmadığınız veya başvuru gönderip göndermediğiniz. Başvuru formundaki bilgileriniz, yani adınız, geliriniz veya iletişim bilgileriniz Google’a gitmez. Google Analytics 4 tam IP adreslerini saklamaz, IP adresi kısaltılır.

İzin modu: Google’ın izin modunu (Consent Mode) kullanırız. İzin vermediğiniz sürece site en fazla çerezsiz ve tanımlayıcısız sinyaller iletir, örneğin bir sayfanın açıldığı bilgisini. Google bundan tahminler çıkarabilir, ancak bunlar size bağlanamaz.

Google Tag Manager: Google Analytics’i yüklemek için aynı sağlayıcının Google Tag Manager aracını kullanırız. Tag Manager kendisi çerez yerleştirmez ve veri analiz etmez. Sadece Google Analytics’in izninizden sonra yüklenmesini sağlar. Bunun için site yüklenirken IP adresiniz Google’a iletilir.

Saklama süresi: Analiz verileri 14 ay sonra otomatik olarak silinir. Kendi ofisimizden gelen ziyaretleri filtreleriz.

ABD’ye aktarım: Veriler ABD’deki Google LLC sunucularına gidebilir. Google, Swiss-U.S. ve EU-U.S. Data Privacy Framework kapsamında sertifikalıdır, ek olarak standart sözleşme maddeleri geçerlidir.

Dayanak ve geri alma: izniniz. İzninizi sayfanın alt kısmındaki «Çerez ayarları» bağlantısıyla istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Google’ın verilerle nasıl çalıştığı hakkında daha fazlası: Google Gizlilik Politikası.

Microsoft Clarity: Ziyaretçilerin sitede nerede zorlandığını görmek için Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, ABD şirketinin Microsoft Clarity aracını kullanırız. Clarity, sitenin nasıl kullanıldığını anonim olarak kaydeder: fare hareketleri, tıklamalar ve kaydırma. Form alanlarına yazılanlar gizlenir: Clarity ne adınızı ne gelirinizi ne de iletişim bilgilerinizi görür. Araç yalnızca «İstatistik» kategorisine izin verirseniz çalışır. Bu sırada veriler ABD’ye gidebilir, bu aktarım standart sözleşme maddeleriyle güvence altındadır. Daha fazlası: Microsoft Gizlilik Bildirimi.

7. Search Console ve Bing Webmaster Tools

Google Search Console ve Microsoft’un Bing Webmaster Tools araçlarıyla sitemizin arama sonuçlarında nasıl göründüğünü ve teknik hatalar olup olmadığını görürüz. Bu hizmetler sadece arama motorlarının verilerini değerlendirir. Sitemizde çerez yerleştirmezler ve sizin hakkınızda veri toplamazlar.

8. Çerezler

Teknik olarak gerekli çerezleri sormadan yerleştiririz. İstatistik çerezlerini yalnızca çerez bandında izin verirseniz yerleştiririz. Seçiminizi Complianz eklentisi tarayıcınızda bir çerezde saklar. Seçiminizi sayfanın alt kısmındaki «Çerez ayarları» bağlantısıyla istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Ayrıntılar çerez politikası sayfasında. Reklam veya yeniden pazarlama (remarketing) araçları kullanmayız.

9. Güvenlik

Bütün veriler şifreli iletilir. Saldırılara karşı korunmak için ABD’deki Defiant Inc. şirketinin Wordfence güvenlik eklentisini kullanırız. Bu sırada IP adresleri işlenebilir ve bilinen saldırganların listeleriyle karşılaştırılabilir. Bu sırada veriler ABD’ye giderse, bu standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelere dayanır.

10. Haklarınız

Hakkınızda hangi verilere sahip olduğumuzu istediğiniz zaman sorabilirsiniz. Verilerinizi düzelttirebilir veya sildirebilir, işlenmesini kısıtlayabilir, işlenmesine itiraz edebilir ve verilerinizi talep edebilirsiniz. Ayrıca İsviçre Federal Veri Koruma ve Kamuya Açıklık Görevlisi’ne (EDÖB) şikâyette bulunabilirsiniz. Avrupa Ekonomik Alanı’nda yaşıyorsanız, oradaki veri koruma makamına da başvurabilirsiniz. Bunun için bize kontakt@krediler.ch adresinden yazmanız yeterlidir.

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını değiştirebiliriz. Her zaman burada yayımlanan sürüm geçerlidir.

Güncelleme: Eylül 2026